Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Questa traduzione è fornita solo a scopo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione spagnola.

Chi siamo

Tenerife Experiences è una piattaforma digitale dedicata alla promozione di esperienze turistiche, attività e servizi sull'isola di Tenerife, Isole Canarie, Spagna. La nostra missione è mettere in contatto i visitatori con le migliori esperienze che l'isola ha da offrire.

Titolare del Trattamento

I dati personali che raccogliamo sono trattati da:

Nome: Making Dreams Invest, S.L.
NIF (codice fiscale): B42856906
Indirizzo: C/ Aragón 3, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spagna
E-mail: info@tenerifeexperiences.com

Quali dati raccogliamo

Recensioni e opinioni: se lasci una recensione, raccogliamo il nome che indichi e il tuo commento; vengono pubblicati pubblicamente dopo la moderazione.
Dati di analisi interni: solo con il tuo consenso, registriamo nel nostro database le pagine visitate, i clic e le azioni (prenotazioni, preferiti, ecc.), il tipo di dispositivo, la lingua e un identificatore di sessione pseudonimo.
Indirizzo e-mail: quando ti iscrivi alla nostra newsletter.
Dati di navigazione: informazioni su come interagisci con il nostro sito web, comprese le pagine visitate, il tempo di permanenza e il dispositivo utilizzato.
Cookies: utilizziamo cookies essenziali, di analisi e di preferenze per migliorare la tua esperienza.
Dati di analisi: raccogliamo dati anonimizzati sull'utilizzo del sito tramite strumenti di analisi.
Dati dei moduli di contatto e delle notifiche: quando ci scrivi tramite il modulo di contatto o chiedi di essere avvisato di una guida, conserviamo i dati che fornisci (nome, e-mail e messaggio) e, per motivi di sicurezza e prevenzione degli abusi, il tuo indirizzo IP e l'identificatore del tuo browser (user-agent).
Dati di contatto delle attività: se crei o confermi la scheda di un'attività o di una cantina, conserviamo l'e-mail di contatto, il nome di chi risponde, il telefono fornito e, per sicurezza, l'indirizzo IP e l'identificatore del browser.
Accessi al pannello di amministrazione: delle persone con un account conserviamo l'utente, il ruolo, la data di accesso, l'indirizzo IP, l'identificatore del browser e un registro delle modifiche che effettuano.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Recensioni e opinioni: Consenso (Art. 6.1.a RGPD) - al momento dell invio per la pubblicazione.
Newsletter: Consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR).
Analytics e cookies di analisi: Consenso (Art. 6.1.a GDPR).
Moduli di contatto: Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) – per rispondere alle tue richieste.
Link di affiliazione e sistema di prenotazioni: Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) – per facilitare i tuoi acquisti e le tue prenotazioni.
Schede di attività e cantine: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR) con l'attività inserzionista, e legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) per proporre alle attività turistiche di comparire nella guida e per verificare alla fonte i dati che pubblichiamo.
Accessi e registro del pannello di amministrazione: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR), per sicurezza del sistema e tracciabilità delle modifiche.

Come utilizziamo i tuoi dati

Migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente.
Inviare la nostra newsletter con novità e raccomandazioni (solo se ti sei iscritto).
Analizzare il traffico del sito web per capire come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma.
Personalizzare i contenuti che ti mostriamo.
Rispondere alle tue richieste e domande tramite i moduli di contatto.

Terze Parti

Condividiamo i dati con i seguenti servizi di terze parti, tutti dotati di proprie informative sulla privacy:

Google Analytics: per l'analisi del traffico web e del comportamento degli utenti.
Supabase: come fornitore di database e autenticazione.
Vercel: come fornitore di hosting web.
GetYourGuide: widget di attività prenotabili incorporato in articoli e schede. Quando si carica riceve il tuo indirizzo IP e l'indirizzo della pagina che stai vedendo. Si carica solo se accetti i cookies.
Stripe: processore di pagamento per l'acquisto di guide digitali (solo se acquisti prodotti).
Il nostro server di automazioni (n8n auto-ospitato su un VPS Hostinger, nell'Unione Europea): riceve avvisi interni quando un'attività si registra o quando si effettua una modifica nel pannello di amministrazione. Non serve per inviarti e-mail: oggi il sito non invia alcuna e-mail ai visitatori.
OpenStreetMap: disegna le mappe del sito. Quando si carica riceve il tuo indirizzo IP e l'area della mappa che stai vedendo. Si carica solo se accetti i cookies.
Unsplash: ospita alcune fotografie del sito. Quando una di queste foto si carica riceve il tuo indirizzo IP.
OpenAI: traduzione e generazione assistita di testi. Non riceve dati personali dei visitatori; riceve invece il testo che un'attività scrive nella propria scheda, per tradurlo.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento sono situati al di fuori dell'Unione Europea. Utilizziamo i seguenti meccanismi di trasferimento sicuro:

Google LLC (Analytics): Clausole Contrattuali Standard (SCC) + Data Processing Amendment.
Supabase Pte. Ltd. (database): il database è ospitato in Irlanda, all'interno dell'Unione Europea. Clausole Contrattuali Standard (SCC).
Vercel Inc (hosting): Clausole Contrattuali Standard (SCC). I suoi server eseguono il codice del sito negli Stati Uniti, quindi i dati che invii tramite un modulo vengono trattati lì.
Stripe Inc (elaborazione dei pagamenti): Clausole Contrattuali Standard (SCC) + Certificazione PCI DSS Level 1.
OpenAI (traduzione e generazione di testi, Stati Uniti): non riceve dati personali dei visitatori.

Periodi di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

Recensioni e opinioni: finche restano pubblicate o fino alla richiesta di rimozione.
E-mail della newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione.
Dati di interazione (clic, profondità di lettura) e statistiche delle schede delle attività: 14 mesi, poi vengono cancellati.
Dati dei moduli di contatto: 12 mesi dall'ultima interazione, poi vengono cancellati.
Dati di visualizzazione delle pagine: 13 mesi, poi vengono cancellati.
Avvisi di pubblicazione delle guide: 24 mesi, poi vengono cancellati.
Registro degli accessi e delle modifiche del pannello di amministrazione: 24 mesi, poi viene cancellato.
Conferme dei dati inviate dalle cantine: finché il dato resta pubblicato nella guida, perché sono la prova della sua origine.
Acquisti di guide: 6 anni, per obblighi contabili e fiscali.
Questi periodi sono applicati da un processo automatico che viene eseguito una volta al mese.

Politica sui Cookies

Utilizziamo cookies per il funzionamento del sito. I cookies sono classificati come segue: essenziali (funzionamento), analytics (analisi dell'utilizzo) e preferenze (personalizzazione). Puoi disattivare i cookies nelle impostazioni del tuo browser, anche se ciò può influire sulla funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata ai cookies.

Link di Affiliazione

Il nostro sito incorpora il widget GetYourGuide. Se prenoti tramite esso, riceviamo una commissione e a te non costa di più. Quando il widget si carica o ci fai clic:

GetYourGuide può impostare cookies propri sul suo dominio; la loro durata la stabilisce GetYourGuide, non noi.
Se effettui un acquisto durante tale periodo, riceviamo una commissione.
Non condividiamo i tuoi dati personali con GetYourGuide.
Le condizioni sulla privacy di GetYourGuide si applicano quando navighi sul suo sito.

Elaborazione dei Pagamenti

Se acquisti guide digitali o altri prodotti digitali sul nostro sito:

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe Inc.
NON memorizziamo i dati delle carte di credito sui nostri server.
Stripe è conforme a PCI DSS Level 1 (il più alto standard di sicurezza dei pagamenti).
Le tue informazioni di pagamento sono protette dagli standard di sicurezza di Stripe.
Consulta l'informativa sulla privacy di Stripe per maggiori informazioni.

Minori

Tenerife Experiences non raccoglie intenzionalmente dati personali di persone di età inferiore ai 14 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore di 14 anni senza il consenso dei genitori, elimineremo immediatamente tali dati. Se hai meno di 14 anni e hai fornito dati, ti preghiamo di contattarci.

I tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti.
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di limitazione del trattamento: puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati.
Diritto di revocare il consenso: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati non siano adeguatamente rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD)
Indirizzo: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Sito web: www.aepd.es
Puoi presentare il tuo reclamo online tramite il sito web dell'AEPD.

Aggiornamenti di Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate tramite il nostro sito web o via e-mail agli utenti iscritti. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'informativa sulla privacy aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa pagina.

Contatto

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