Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Diese Übersetzung dient nur zu Informationszwecken. Im Falle von Widersprüchen ist die spanische Fassung maßgeblich.

Wer wir sind

Tenerife Experiences ist eine digitale Plattform, die sich der Förderung touristischer Erlebnisse, Aktivitäten und Dienstleistungen auf der Insel Teneriffa, Kanarische Inseln, Spanien, widmet. Unsere Mission ist es, Besucher mit den besten Erlebnissen zu verbinden, die die Insel zu bieten hat.

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, werden verarbeitet von:

Name: Making Dreams Invest, S.L.
NIF (Steuernummer): B42856906
Anschrift: C/ Aragón 3, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spanien
E-Mail: info@tenerifeexperiences.com

Welche Daten wir erheben

Bewertungen und Meinungen: Wenn du eine Bewertung abgibst, erfassen wir den angegebenen Namen und deinen Kommentar; sie werden nach Pruefung oeffentlich veroeffentlicht.
Eigene Analysedaten: nur mit deiner Einwilligung speichern wir in unserer eigenen Datenbank die besuchten Seiten, Klicks und Aktionen (Buchungen, Favoriten usw.), den Geraetetyp, die Sprache und eine pseudonyme Sitzungskennung.
E-Mail-Adresse: wenn Sie unseren Newsletter abonnieren.
Navigationsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und verwendetem Gerät.
Cookies: Wir verwenden essenzielle Cookies sowie Analyse- und Präferenz-Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern.
Analysedaten: Wir erheben anonymisierte Daten über die Nutzung der Website mithilfe von Analysewerkzeugen.
Daten aus Kontaktformularen und Benachrichtigungen: Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben oder um Benachrichtigung zu einem Reiseführer bitten, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail und Nachricht) sowie aus Sicherheits- und Missbrauchsschutzgründen Ihre IP-Adresse und Ihre Browser-Kennung (User-Agent).
Kontaktdaten von Unternehmen: Wenn du den Eintrag eines Unternehmens oder einer Weinkellerei anlegst oder bestätigst, speichern wir die Kontakt-E-Mail, den Namen der antwortenden Person, die angegebene Telefonnummer sowie aus Sicherheitsgründen die IP-Adresse und die Browser-Kennung.
Zugriffe auf den Admin-Bereich: Von Personen mit einem Konto speichern wir den Benutzernamen, die Rolle, das Zugriffsdatum, die IP-Adresse, die Browser-Kennung und ein Protokoll der von ihnen vorgenommenen Änderungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Bewertungen und Meinungen: Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO) - bei der Einreichung zur Veroeffentlichung.
Newsletter: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Analytics und Analyse-Cookies: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Kontaktformulare: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – um Ihre Anfragen zu beantworten.
Affiliate-Links und Buchungssystem: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – um Ihre Käufe und Buchungen zu erleichtern.
Einträge von Unternehmen und Weinkellereien: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) mit dem beworbenen Unternehmen sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Tourismusbetrieben einen Platz im Führer anzubieten und die von uns veröffentlichten Daten an der Quelle zu prüfen.
Zugriffe und Protokoll des Admin-Bereichs: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), für Systemsicherheit und Nachvollziehbarkeit der Änderungen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Dienste und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Unseren Newsletter mit Neuigkeiten und Empfehlungen zu versenden (nur wenn Sie ihn abonniert haben).
Den Website-Verkehr zu analysieren, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren.
Die Ihnen angezeigten Inhalte zu personalisieren.
Ihre Anfragen und Anliegen über Kontaktformulare zu beantworten.

Dritte

Wir geben Daten an die folgenden Drittanbieterdienste weiter, die alle über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen:

Google Analytics: zur Analyse des Webverkehrs und des Nutzerverhaltens.
Supabase: als Anbieter von Datenbank und Authentifizierung.
Vercel: als Anbieter des Webhostings.
GetYourGuide: Widget für buchbare Aktivitäten, eingebettet in Artikel und Einträge. Beim Laden erhält es Ihre IP-Adresse und die Adresse der Seite, die Sie ansehen. Es lädt nur, wenn Sie Cookies akzeptieren.
Stripe: Zahlungsabwickler für den Kauf digitaler Reiseführer (nur wenn Sie Produkte erwerben).
Eigener Automatisierungsserver (selbst gehostetes n8n auf einem Hostinger-VPS, in der Europäischen Union): erhält interne Benachrichtigungen, wenn sich ein Unternehmen anmeldet oder im Admin-Bereich etwas geändert wird. Er wird nicht genutzt, um dir E-Mails zu senden: die Website versendet derzeit keine E-Mails an Besucher.
OpenStreetMap: stellt die Karten der Website dar. Beim Laden erhält es deine IP-Adresse und den Kartenbereich, den du ansiehst. Es lädt nur, wenn du Cookies akzeptierst.
Unsplash: hostet einige Fotos der Website. Wenn eines dieser Fotos geladen wird, erhält es deine IP-Adresse.
OpenAI: Übersetzung und KI-gestützte Texterstellung. Es erhält keine personenbezogenen Daten der Besucher; es erhält jedoch den Text, den ein Unternehmen in seinen eigenen Eintrag schreibt, um ihn zu übersetzen.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Wir verwenden die folgenden Mechanismen zur sicheren Übermittlung:

Google LLC (Analytics): Standardvertragsklauseln (SCC) + Data Processing Amendment.
Supabase Pte. Ltd. (Datenbank): die Datenbank wird in Irland innerhalb der Europäischen Union gehostet. Standardvertragsklauseln (SCC).
Vercel Inc (Hosting): Standardvertragsklauseln (SCC). Seine Server führen den Code der Website in den Vereinigten Staaten aus, sodass die Daten, die du über ein Formular sendest, dort verarbeitet werden.
Stripe Inc (Zahlungsabwicklung): Standardvertragsklauseln (SCC) + PCI-DSS-Level-1-Zertifizierung.
OpenAI (Übersetzung und Texterstellung, Vereinigte Staaten): erhält keine personenbezogenen Daten der Besucher.

Aufbewahrungsfristen für Daten

Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zeiträume aufbewahrt:

Bewertungen und Meinungen: solange sie veroeffentlicht sind oder bis du die Loeschung beantragst.
Newsletter-E-Mails: bis zur Abbestellung des Abonnements.
Interaktionsdaten (Klicks, Lesetiefe) und Statistiken der Unternehmenseinträge: 14 Monate, danach werden sie gelöscht.
Daten aus Kontaktformularen: 12 Monate ab der letzten Interaktion, danach werden sie gelöscht.
Daten zu Seitenaufrufen: 13 Monate, danach werden sie gelöscht.
Benachrichtigungen zur Veröffentlichung von Reiseführern: 24 Monate, danach werden sie gelöscht.
Protokoll der Zugriffe und Änderungen im Admin-Bereich: 24 Monate, danach wird es gelöscht.
Von Weinkellereien gesendete Datenbestätigungen: solange die Daten im Führer veröffentlicht bleiben, denn sie sind der Nachweis ihrer Herkunft.
Käufe von Reiseführern: 6 Jahre aufgrund buchhalterischer und steuerlicher Pflichten.
Diese Fristen werden von einem automatischen Prozess angewendet, der einmal monatlich läuft.

Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies für den Betrieb der Website. Cookies werden wie folgt klassifiziert: essenzielle (Betrieb), Analytics (Nutzungsanalyse) und Präferenzen (Personalisierung). Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer speziellen Cookie-Seite.

Affiliate-Links

Unsere Website bindet das GetYourGuide-Widget ein. Wenn Sie darüber buchen, erhalten wir eine Provision, und für Sie wird es nicht teurer. Wenn das Widget lädt oder Sie darauf klicken:

GetYourGuide kann eigene Cookies auf seiner Domain setzen; deren Laufzeit legt GetYourGuide fest, nicht wir.
Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums einen Kauf tätigen, erhalten wir eine Provision.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an GetYourGuide weiter.
Beim Besuch der Website von GetYourGuide gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Zahlungsabwicklung

Wenn Sie digitale Reiseführer oder andere digitale Produkte auf unserer Website kaufen:

Werden die Zahlungen über Stripe Inc abgewickelt.
Wir speichern KEINE Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Stripe ist PCI-DSS-Level-1-konform (der höchste Sicherheitsstandard für Zahlungen).
Ihre Zahlungsinformationen sind durch die Sicherheitsstandards von Stripe geschützt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Minderjährige

Tenerife Experiences erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 14 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten einer Person unter 14 Jahren ohne Einwilligung der Eltern erhoben haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind und Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie die folgenden Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht angemessen gewahrt werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Spanische Datenschutzbehörde (AEPD)
Anschrift: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Website: www.aepd.es
Sie können Ihre Beschwerde online über die Website der AEPD einreichen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere Website oder per E-Mail an die angemeldeten Nutzer mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angezeigt.

Kontakt

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder ein Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten melden möchten, können Sie uns kontaktieren unter:

info@tenerifeexperiences.com