Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026 г.

Данный перевод предоставляется исключительно в информационных целях. В случае расхождений преимущественную силу имеет испанская версия.

Кто мы

Tenerife Experiences — это цифровая платформа, посвящённая продвижению туристических впечатлений, мероприятий и услуг на острове Тенерифе, Канарские острова, Испания. Наша миссия — соединять посетителей с лучшими впечатлениями, которые может предложить остров.

Ответственный за обработку данных

Персональные данные, которые мы собираем, обрабатываются следующим лицом:

Имя: Making Dreams Invest, S.L.
NIF (налоговый номер): B42856906
Адрес: C/ Aragón 3, 38660 Adeje, Санта-Крус-де-Тенерифе, Испания
Электронная почта: info@tenerifeexperiences.com

Какие данные мы собираем

Адрес электронной почты: когда вы подписываетесь на нашу рассылку.
Данные о просмотре: информация о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, включая посещённые страницы, время пребывания и используемое устройство.
Cookies: мы используем необходимые, аналитические и предпочтительные cookies для улучшения вашего опыта.
Аналитические данные: мы собираем анонимизированные данные об использовании сайта с помощью инструментов аналитики.
Данные из форм обратной связи: когда вы связываетесь с нами напрямую.

Правовое основание обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Рассылка: Явное согласие (ст. 6.1.a GDPR).
Аналитика и аналитические cookies: Согласие (ст. 6.1.a GDPR).
Формы обратной связи: Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) — для ответа на ваши запросы.
Партнёрские ссылки и система бронирования: Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) — для облегчения ваших покупок и бронирований.

Как мы используем ваши данные

Улучшать наши услуги и пользовательский опыт.
Отправлять нашу рассылку с новостями и рекомендациями (только если вы подписались).
Анализировать трафик веб-сайта, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой.
Персонализировать контент, который мы вам показываем.
Отвечать на ваши вопросы и запросы через формы обратной связи.

Третьи стороны

Мы передаём данные следующим сторонним сервисам, каждый из которых имеет собственную политику конфиденциальности:

Google Analytics: для анализа веб-трафика и поведения пользователей.
Supabase: как поставщик базы данных и аутентификации.
Vercel: как поставщик веб-хостинга.
Civitatis: партнёрские ссылки для бронирования впечатлений (создаёт отслеживающие cookies).
Stripe: платёжный процессор для покупки цифровых путеводителей (только если вы приобретаете продукты).
Сервис рассылки электронной почты (самостоятельно размещённый n8n на VPS Hostinger + SMTP-сервер): для отправки рассылки, подтверждений и уведомлений; обрабатывает ваш адрес электронной почты.
OpenAI: генерация статей блога с помощью ИИ; не получает персональных данных пользователей.

Международная передача данных

Некоторые из наших обработчиков данных расположены за пределами Европейского союза. Мы используем следующие механизмы безопасной передачи:

Google LLC (Analytics): Стандартные договорные положения (SCC) + Data Processing Amendment.
Supabase Inc: Стандартные договорные положения (SCC).
Vercel Inc: Стандартные договорные положения (SCC).
Stripe Inc (обработка платежей): Стандартные договорные положения (SCC) + Сертификация PCI DSS Level 1.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

Электронные адреса рассылки: до отмены подписки.
Аналитические данные: максимум 14 месяцев, затем анонимизируются.
Данные из форм обратной связи: 12 месяцев с момента последнего взаимодействия.
Данные о просмотрах страниц: 13 месяцев, затем анонимизируются.

Политика в отношении cookies

Мы используем cookies для работы сайта. Cookies классифицируются следующим образом: необходимые (работа сайта), аналитические (анализ использования) и предпочтительные (персонализация). Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей отдельной страницей о cookies.

Партнёрские ссылки

Наш сайт содержит партнёрские ссылки на Civitatis. Когда вы нажимаете на партнёрскую ссылку:

На домене civitatis.com создаётся cookie сроком действия 30 дней.
Если вы совершаете покупку в течение этого периода, мы получаем комиссию.
Мы не передаём ваши персональные данные компании Civitatis.
При просмотре сайта Civitatis применяются её условия конфиденциальности.

Обработка платежей

Если вы покупаете цифровые путеводители или другие цифровые продукты на нашем сайте:

Платежи обрабатываются через Stripe Inc.
Мы НЕ храним данные кредитных карт на наших серверах.
Stripe соответствует стандарту PCI DSS Level 1 (высший стандарт безопасности платежей).
Ваша платёжная информация защищена стандартами безопасности Stripe.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Stripe.

Несовершеннолетние

Tenerife Experiences не собирает намеренно персональные данные лиц младше 14 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего младше 14 лет без согласия родителей, мы немедленно удалим эти данные. Если вам меньше 14 лет и вы предоставили данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ваши права (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы обладаете следующими правами:

Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных.
Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных данных.
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных.
Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных.
Право на переносимость данных: вы можете запросить ваши данные в структурированном формате.
Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных.
Право на отзыв согласия: вы можете отозвать своё согласие в любой момент.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных не соблюдаются надлежащим образом, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган:

Испанское агентство по защите данных (AEPD)
Адрес: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Веб-сайт: www.aepd.es
Вы можете подать жалобу онлайн через веб-сайт AEPD.

Обновления данной политики

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. О существенных изменениях будет сообщено через наш веб-сайт или по электронной почте подписавшимся пользователям. Продолжение использования сайта после таких изменений означает принятие обновлённой политики конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в верхней части этой страницы.

Контакты

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, если у вас есть вопросы по нашей политике конфиденциальности или если вы хотите сообщить об опасениях относительно обработки ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу:

info@tenerifeexperiences.com